Algemene Voorwaarden

Servicevoorwaarden – Victory Eleven

Door een aankoop te doen op onze website, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden die zijn uiteengezet in dit beleid voor servicevoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u uw bestelling voltooit.

Algemene informatie

Winkelnaam: Victory Eleven
Contactgegevens: Voor vragen kunt u een e-mail sturen naar support@victory-eleven.com.
Jurisdictie: Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland.

Geschiktheid voor aankoop

• Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat alle verstrekte gegevens nauwkeurig en volledig zijn.

• U moet minimaal 18 jaar oud zijn of de toestemming hebben van een wettelijke voogd om aankopen te doen op onze website.

Producten en prijzen

• De op de website vermelde prijzen zijn in euro's en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

• Wij behouden ons het recht voor om prijzen, beschrijvingen of beschikbaarheid van producten zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.

• Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid, kunnen er fouten optreden in prijzen of productbeschrijvingen. Indien een fout wordt geconstateerd, behouden wij ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te wijzigen indien nodig.

Orderplaatsing en acceptatie

• Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Dit betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd; het geeft aan dat uw bestelling is ontvangen.

• Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren of te weigeren wegens vermoedelijke fraude, ongeautoriseerde betaling of onbeschikbaarheid van producten.

Verzending en levering

• Bestellingen worden verzonden binnen de op de website vermelde termijn.

• Victory Eleven is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzendmaatschappijen of douaneafhandeling.

• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om accurate verzendgegevens te verstrekken. Incorrecte adressen kunnen leiden tot extra kosten of vertragingen.

Retourneren en terugbetalingen

Ons restitutiebeleid is afzonderlijk uiteengezet en maakt deel uit van deze Servicevoorwaarden. Door een aankoop te doen, gaat u akkoord met de voorwaarden die zijn uiteengezet in het restitutiebeleid, inclusief:

• Artikelen die niet in aanmerking komen voor retournering (bijv. uitverkoopartikelen, elektronische artikelen, intieme kleding).

• De verplichting om ons binnen 14 dagen na ontvangst van het product op de hoogte te stellen van eventuele retourverzoeken.

• De noodzaak van het verstrekken van een retourlabel voor alle retourzendingen.

Aansprakelijkheid

• Victory Eleven is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade als gevolg van het gebruik van onze producten of website.

• Wij geven geen garanties met betrekking tot de geschiktheid of functionaliteit van onze producten voor specifieke doeleinden.